MAKES co.,ltd.

税込5,500以上のお買上で送料無料 (一部対象外商品有り)

返品特約について

<商品の確認について>

商品到着後、3日以内に、商品の状態(傷や汚れが無いか)、お届け内容に誤りがないかを必ずご確認ください。

<返品について>

商品のお受取りから3日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
当社返品可能条件を満たしている場合に限り、返品をお受けいたします。

イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた、などのお客様都合の場合でも、
当社返品可能条件を満たしていれば、送料、手数料お客様ご負担にて返品または交換をお受けいたします。

<返品可能条件>
・商品到着から3日以内に返品のご連絡を頂いている
※定休日の場合はメールでのご連絡をお願いいたします/定休日:毎週水曜
・当社基準により、未使用の状態であると判断できる
・パッケージ(袋、箱)や保証書、商品タグ等の付属品が、お届けした状態のまま全て揃っている
・返品のご連絡から4日以内にご返送頂いている
・下着、水着、ピアス、化粧品などの衛生商品ではない
・セール対象商品、先行予約対象商品、取寄せ商品ではない

<返品をお受けできない場合>
・商品到着から3日以上経過している
・着用感、お客様のもとでの匂いの付着、汚れ、傷がある
・一度ご使用されている
・洗濯、お直し、クリーニングされている
・下着、水着、ピアス、化粧品などの衛生商品
・パッケージ(袋、箱)や保証書など付属品が紛失、破損している
・商品タグなど付属品が商品から外されている、紛失、破損している
・事前のご連絡が無く返送されている
・当店以外のお店で購入されている
・セール対象商品、先行予約対象商品、取寄せ商品

<返品/交換 送料・手数料>

ご注文と異なる場合や不良品、破損があった場合の送料、手数料は当店が負担いたします。送料着払いでご返送ください。
お客様のご都合で返品、交換の場合は、発生した送料および手数料はお客様ご負担となります。
お手元の商品を元払いでご返送いただいた後、商品交換の場合は着払いでのお届けとなります旨、予めご了承ください。

<返金について>

商品到着後、商品の状態を確認のうえ返金致します。
※返金方法は決済方法により異なりますので、手続きの際にご案内いたします

・ご注文と異なる場合や不良品、破損があった場合
お支払いただいた料金を全額返金致します。

・お客様都合の場合
ご注文時の請求の有無を問わず、商品代金より、ご注文および返品に伴い発生した
送料(発送時送料/着払でご返送いただいた場合は着払送料)を差し引いた金額を返金いたします。

代金引換をご利用いただいたご注文の場合、返品の場合も発送時代引手数料はお客様負担、
銀行振込での返金の場合、振込手数料はお客様負担となります旨、予めご了承ください。

<受取拒否について>

長期不在や故意による受取拒否は固くお断りいたします。
やむを得ず、商品が返送された場合は往復送料および手数料を請求し、悪質であると判断した場合、法的な措置を取る場合もございます。

CHECKED ITEM

STORE LIST

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富山の中心エリアで現在7店舗のセレクトショップを展開
国内外のブランドを正規ルートでのみ取扱い それぞれ異なるコンセプトを発信
MAKES ONLINE STORE はその全てのショップを集約し
様々な世界観のブランドアイテムをジャンルを超えてご提案いたします