前職は全然違う仕事をしていたんですけど、兄の影響で服が好きで。 ただ、実際にアパレルの世界で働くとなると、正直少し勇気がいりました。 そんなとき、友人がアパレル業界で働いていて、「やってみたら？」って背中を押してくれて、思い切って入社しました。 ちなみに、もともとお客様として通っていたわけじゃないんです。

気になるブランドがあったのはもちろんですが、お店のたたずまいも素敵で。 自分で飛び込みでお店に行って、自分の口で直接働きたいですと伝えて入社しました。

今、私が店長をしているのはMAKESの7店舗の中で唯一のレディースアイテムのみを扱うショップです。 「ここに来たら新しい価値観に出会える」って思ってもらえる場所にすることを意識しています。

もちろん、ブランドが好きで来てくれる方に対してもなんですが、 なんか変わりたい、この人に相談したら変われそうって思ってもらえたらいいなと思っています。 レディースのお客様はメンズのお客様に比べてアイテムを選ぶ理由が、 配色だったり、着用したとき体が綺麗にみえるかなどを意識される方が多いです。 なので私自身、接客する前にアイテムを実際に着てシルエットを確認したりしています。 そこから新しい発見や価値観に出会えることがあって、それをお客様と共有するのも楽しみのひとつです。 自分が提案する側であること、常にお店の顔であることをさまざまな観点から意識しています。

接客を通して、お客様に対してだけではなく、周囲の変化なども気づくようになりました。 サービス面もそうですし、どんな場所でも緊張せずに話せるようになったんです。 年上の方とも落ち着いてお話できるようになったり、普通の仕事では経験できないことを経験できたり。 そういう部分で、同世代と比べても自分が周りを見れるようになったな、と。 人間としてとても成長できたなと感じます。

初めて展示会に行ったときは、憧れのデザイナーさんに会えて嬉しかったのを鮮明に覚えています。 今でも初々しかった頃の気持ちは忘れないよう、振り返るようにしています。

出張で東京に行く際は、空き時間に同じブランドを取り扱う店舗や直営店に足を運び、接客を受けたりして勉強しています。 お客様におすすめされたカフェに行ったり、美術館へ行ったりもします。 ファッションに直接関係していないことも全力で取り入れる。 感性を磨いた先に、仕事にいきる瞬間がこれまでもたくさんありました。 これってここにつながるんだなって、気づきが面白いんです。

アイテムのセレクトをするときも「流行りを追うというより、アイテムそのものを見ること。」を意識しています。 自分の感性を信じると同時に、お店の世界観に合うかどうかをしっかりみること大事にしています。

私自身、接客経験があったわけでもなくて、最初は何も出来ていませんでした。 でも、それは当たり前で、入ってから勉強すればいいと思っています。入ってから身につくこともありますし、そこから勉強をして成長していければいいと思っています。 ブランドを知らなくても、頑張ろうって気持ちと向上意欲があれば必ず成長できる場所です。 MAKESのスタッフとして、人として、いろんなことを感じられる自分に出会える。素敵な女性になれるような環境だと思います。 ぜひ、一緒に働ける日を楽しみにしています。