日々現場の第一線で活躍している坂井さん。
接客や売り場づくりなど、店舗運営を支える重要な役割を担いながら、
経験を積み重ね、現在は若手スタッフの教育もこなします。
今の経験値に至るまで乗り越えてきたこと、今後のビジョンなどを話してもらいました。
入社のきっかけを教えてください。
高校卒業後、事務職を3年間経験しました。ちょうどコロナ禍で社会全体が落ち着いていた時期でもあり、ゆっくりした環境で働いていました。
もともと洋服が好きで、プライベートでMAKESにお客さんとして通っていました。
接客を受ける中で感じたのは、私の好みや前回の会話を覚えてくださっていること。
寄り添う姿勢に感銘をうけました。
その姿勢にあこがれを感じ、自分もそこを目指したいと思いました。
「好きなブランドがある」というよりも、“ファッションそのものに関わりながら人としても成長できる場所”だと思い入社を決意しました。
新人の時のエピソードありますか？
実際に働き始めて、何度も壁にぶつかりました。
その時期は同じ部署内に同期がいなかったので、
新人としてベテランとの力の差を感じて自信がなくなったり。
先輩方の優しさ故のアドバイスも辛く感じてしまう日もありました。
ですが「成長のために必要なこと」だと分かっていたからこそ、逃げずに向き合い続けました。
ほんとうに、毎日が成長のための時間だったと思います。
成長した先の達成感や喜びなど、教えてください
展示会への参加やオーダーにも携わるようになり、 「自分が良いと思って仕入れた商品を、自分の力でお客様に提案して、購入していただく」という責任を持つようになりました。
これまでは販売のみでしたが、オーダー段階から関われることは大きな刺激になっています。
商品に対する見方も変わり、「どう見られるか、どう伝えるか」を常に考えるようになりました。
「責任があるからこそやりがいがある」と日々感じています。
異動前の店舗で徹底的に鍛えられた経験が、今の自分の土台になってるので、本当に感謝しています。
人としての変化もありましたか？
この会社は、成長を求められる会社です。
でもそれは一方的ではなく、「自分で考えさせてくれる」環境。
だからこそ続けられているのだと思います。 仕事を通して、「相手の立場で考えること、物事を多角的に見ること」ができるようになりました。 プライベートでも人の見方が変わり、自分中心だった考え方から、相手のために動くことを大切にするようになりました。
だれかが「なんとかしてくれる」ではなく、わたしが「なんとかしてみせる」と思える自分に出会えた。
この仕事を続けてよかったと、日々感じています。
どこに行っても武器になる力が今の自分にはあると、自信もつきました。
これからの目標を教えてください
人のために動ける人でありたい。自分の一つひとつの行動が、会社や誰かの未来につながれば嬉しいなと思っています。 お客様に「ありがとう、たくさん着てるよ！」 そんな言葉をいただける瞬間が何よりの喜びです。 服を売るだけではなく、 関わった人達が前向きに行動できるきっかけをつくる存在になりたい。 これからも、“お客様のために”を原動力に、成長し続けたいと思います。
